Политика обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных

ИП Тишаков Алексей Алексеевич
E-mail: pcphobby@yandex.ru
Сайт: pcphobby.ru / https://max.ru/id772393079440_bot / @pcphobby_bot

1. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (покупателю, курьеру, сотруднику и т.п.).
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача, обезличивание, удаление и др.
Оператор — ИП как лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи данные обрабатываются

2. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные для:

исполнения договора купли‑продажи (оформление, доставка, возврат товара);
коммуникации по заказу (уведомления, статусы, поддержка);
проведения оплаты и расчётов (взаимодействие с платёжными системами и банками);
ведения аналитики и улучшения сервиса (без персонализации сверх необходимого);
выполнения требований законодательства (в т.ч. налогового и бухгалтерского учёта);
рассмотрения претензий и обращений пользователей;
противодействия мошенничеству и обеспечения безопасности расчётов.

3. Категории субъектов и перечень персональных данных

Субъекты: покупатели, получатели заказов, лица, указанные в заказе, претенденты на вакансии, контрагенты.

Собираемые данные покупателей:

Ф.И.О.;
телефон, e-mail;
адрес доставки (включая индекс);
данные для таможенной/логистической декларации (при необходимости);
платёжные реквизиты (обрабатываются платёжной системой, не хранятся у оператора сверх требований закона);
дополнительные сведения, предоставленные добровольно (отзывы, обращения в поддержку).

Данные собираются:

через формы обратной связи;
при взаимодействии со службой поддержки;
автоматически — технические данные (IP, браузер, устройство) в объёме, необходимом для работы сервиса.

4. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

согласия субъекта (в случаях, где требуется отдельное согласие);
необходимости исполнения договора (ст. 6 Федерального закона № 152‑ФЗ);
требований законодательства РФ (налоговые, бухгалтерские, транспортные нормы).

5. Порядок и сроки обработки

Обработка производится с момента оформления заказа до истечения сроков хранения документов, установленных законодательством (в т.ч. для бухгалтерского и налогового учёта).
Данные хранятся только столько, сколько необходимо для целей обработки и исполнения требований закона.
После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не установлено законом.

6. Передача и доступ к персональным данным

Персональные данные могут передаваться:

площадкам (Ozon) и логистическим партнёрам (службы доставки, курьеры) — для исполнения заказа;
платёжным системам и банкам — для проведения расчётов;
государственным органам — по запросу в случаях и порядке, установленном законом;
иным лицам — только при наличии законных оснований и/или согласия субъекта.

Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора и подрядчики, действующие на основании договора и обязательства о неразглашении.

7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных:

разграничение прав доступа сотрудников;
хранение данных в защищённых информационных системах;
использование средств защиты информации;
контроль за соблюдением требований законодательства;
обучение сотрудников требованиям по защите персональных данных.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе:

запросить информацию о наличии и составе своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
отозвать согласие (если обработка основана на согласии);
подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

Запросы принимаются по адресу: pcphobby.ru Срок ответа — в пределах сроков, установленных законодательством.

9. Особенности взаимодействия через маркетплейс (Ozon)

Часть персональных данных обрабатывается площадкой Ozon в соответствии с её собственной политикой конфиденциальности. Оператор использует данные, передаваемые Ozon, исключительно для исполнения договора купли‑продажи и сопутствующих задач.

10. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия размещается по адресу: https://pcphobby.ru/politica/

Дата принятия: 01.09.2026
Подпись: ИП Тишаков Алексей Алексеевич